חשוב מאוד שתבינו כיצד פועלים ספקים בפלטפורמה של עליבאבא, וכיצד עליבאבא מלמדת ספקים להתנהל בתוך הפלטפורמה.

ראשית, בואו ניכנס לנעליו של ספק ברציף. אני מוכר ב-Alibaba מאז 2012 ואני יכול לומר לך כמוכר מנוסה בפלטפורמה, אני כמעט ולא מגיב לבקשת הצעות של אנשים ששולחים לי בקשה כללית כללית.

לא בגלל שהם לא רציניים, אלא בגלל שרוב הזמן לא משתלם להתאמץ ולנסות להיות הזול ביותר או לרדוף אחריהם את היתרונות שלנו ואת היתרונות של העבודה איתנו.

קיימת מערכת לדירוג כל לקוח. אלה ששולחים בקשה להדבקת העתק אינם נמצאים ברשימת הלקוחות המובילים של הספקים לבחירה; הרשה לי להסביר.

כל מי שהצטרף לסיורי הלימוד העסקיים שלי בסין וביקר איתי ב-HQ של עליבאבא או השתתף באחד מהקורסים שלי ב-Selling on Alibaba, קיבל שיעור כיצד לענות על בקשה.

בואו נתחיל עם היסודות. עליבאבא לא נוצרה עבור מוכרי המותג הפרטי של אמזון!

הפלטפורמה בנויה על b2b קלאסי ומותג פרטי, ברוב המקרים, משמעותה עסקה חד פעמית ודורשת הרבה יותר כאב ראש מאשר רכישה רגילה ממפעל.

עם זאת, עליך לחפש ספקים בעליבאבא, אז אני אסביר

איך הספק מקבל בקשות؟

ספקים מקבלים בקשות ב-2 דרכים:

ישירות על ידי הודעות מלקוחות
בעקיפין – הוא מחפש בין כל האנשים שמעלים RFQ לפלטפורמה והוא בוחר למי לענות. במקרה זה הוא מוגבל במספר הפעמים שהוא יכול לענות, ולכן עליו לבחור את הטובים ביותר.

מפעלים שמוכרים מוצרים עם ביקוש גבוה, מגיעים לרוב לרוויה מסוימת ואינם מהירים מספיק להגיב ללקוחותיהם; זה תלוי גם בכמה עובדים מחזיקים בשירות לקוחות בפלטפורמה.

זכור! אתה מדבר עם יצרן! לא מנהל מסחר אלקטרוני.

בדרך כלל מי שעונה לך הוא איש מכירות צמא או מיושב, תלוי במפעל.

האם אי פעם פנית לספק בעליבאבא והוא לא חזר אליך? או נתן לך מחיר ממש גבוה؟

לידיעתך, ספק באליבאבא יכול לראות את היסטוריית הקניות שלך ויוכל לדעת כמה קטגוריות מוצרים בדקת, כמה זמן היית פעיל וכמה דיווחים שליליים קיבלת.

כל אלו ייכנסו לשיקול הספק האם כדאי לענות לכם וכיצד.

אז שימו לב לאופן שבו אתם פועלים בפלטפורמת עליבאבא, היא יכולה לקבוע איזה סוג של תגובות תקבלו, ואם אתם מהסוג שאוהב לבדוק הרבה מוצרים שונים, רק דעו שהספקים לא אוהבים את זה.

עליבאבא מלמדת את המוכרים הסיניים שלקוח שפונה אליך אישית הוא לקוח טוב.

ישנם קריטריונים רבים לזיהוי לקוח טוב למשל, לקוח שפונה אליכם באופן אישי, לקוח המראה היכרות עם קטלוג המוצרים של הספק, לקוח ששם לב לשם המוכר וכו’.

הדבר החשוב הוא שאם אתה מצרף קובץ ושולח “שלום אני רוצה הצעת מחיר”, אתה לא מדורג כלקוחות טובים. גם אתה לא מדורג כרע, פשוט סיווגת כסיכוי של 55% לסגירת עסקה. לכן, ספק/מוכר עסוק, יתייחס אליך פחות ברצינות ממה שאתה מצפה.

אם אתה שולח הצעת מחיר גנרית ולא יוצר קשר אישי עם הספק, ועדיין מקבל מענה מהיר, רוב הסיכויים שהם מסוג הספקים שתרצה להימנע מלעבוד איתם.

אם אתה שולח בקשה כללית ומצפה לתגובה, מומלץ לכלול את כולם

את הפרטים וודא שאתה ברור. אל תכתבו דברים שיציגו אתכם כלא מקצועיים או רציניים, כמו “מחיר היעד לייצור הוא 1$”, כאשר מחיר המוצר הוא 10$, זה ימשוך אליכם את הספקים הלא נכונים.

בנוסף למתן מחיר יעד סביר, אל תבקשו הצעת מחיר בכמות גדולה ולאחר מכן שנה אותה לקטנה מאוד. זה מאוד ירגיז את הספק ויגרום לך לבעיות בעתיד.

לסיכום…

תתחילו לעבוד נכון, ולא לפי קורסים, או פשוט התחילו לעבוד איתנו, זה יותר פשוט, נכון, זול ונוח.

יש לנו למעלה מ-20 שנות ניסיון במקור, ייצור, QC ומשלוח מסין לכל רחבי העולם.

אל תהסס ללמוד עוד על השירותים שלנו כאן ולקבוע פגישת ייעוץ חינם עם אחד מ-CSM שלנו.

בהצלחה לכולכם